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                                        Tel:188-6591-2027
                                        您當前所在位置:首頁 > 售后服務 > 服務宗旨

                                        服務宗旨

                                        售后服務宗旨:
                                        在產品的使用過程中,維護用戶所期待的商品價值(性能和功能)。
                                        獲得用戶的滿意和信賴。
                                        提高用戶對品牌的喜愛。

                                        售后服務的三大支柱:
                                        A 接待服務--維護客戶從接待客戶開始,此時一定要讓客戶有好感。
                                        1. 微笑服務--給客戶親近感。
                                        2. 行動迅速--給客戶安心感。
                                        3. 專業服務--給客戶信賴感。
                                        B 質量--顧客要求的作業內容全部完成,沒有遺漏。
                                        1. 正確的作業--按技術要求,作業程序,機器操作。
                                        2. 整潔的作業--安全,潔凈,衛生的流程操作。
                                        C 效率--高校可以增加服務收益,減少客戶等候時間,提高客戶滿意度。
                                        1. 遵守時間。
                                        2. 確保預算。
                                        3.改善服務內容。




                                        濟南盛潤機械有限公司
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